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Apollo-Telecom
1º - Se o seu artigo tiver alguma avaria devido a defeito de fabrico em 15 dias a Apollo assegura a sua reparação ou envia-lhe um novo, em caso de ser impossível garantir essas condições será devolvido o dinheiro. A mercadoria defeituosa poderá ser devolvida juntamente com a nossa Guia de Autorização de devolução, o prazo para reclamar é de 15 dias a partir da data de emissão da factura. Por favor recordamos que em caso de devolução a embalagem de devolução deve estar em perfeitas condições, não se admitem devoluções em caso contrário.
2º - Estas condições não serão aplicadas a falhas ou defeitos causados por acidentes, negligência ou mal uso do produto.
3º - A manipulação e variação de qualquer artigo soldado anularão a garantia.
4º - Antes de enviar o artigo defeituoso deverá pôr-se em contacto connosco através de email, indicando o artigo, a anomalia detectada e o número da factura. O nosso departamento de atenção ao cliente verificará as suas informações e dar-lhe-á assim que possível as indicações para se realize o envio.
5º - Para qualquer dúvida que possa surgir antes ou depois de adquirir um produto na nossa loja, pode-se informar junto a nós, temos uma vasta equipa de profissionais prontos a ajuda-lo no que for necessário.
Por favor não nos exponham situações ou duvidas que transgridam a lei vigente, pois não serão esclarecidas.
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